Contacto
Si tienes alguna duda sobre tus pedidos o necesitas asistencia, revisa nuestras preguntas frecuentes o contáctanos a través de nuestros canales oficiales.
- +56 9 2913 7925
- contacto@bariatricplus.cl
- Lunes a viernes 9 a 19 h | Sábado 9 a 14 h.
- Edif. Word Trade Center, nueva tajamar 481, Torre sur, of 705 Las Condes
Preguntas frecuentes
¿Cómo comprar?
- Elegir producto: Debes elegir el producto deseado y agregarlo al carrito de compras seleccionando la opción Añadir al carro. Si deseas agregar otros productos una vez en el carro de compras, debes seleccionar la opción seguir comprando.
- Revisar carrito de compras: Una vez que hayas añadido todos los productos al carro de compras, debes revisarlo y hacer clic en el botón Finalizar compra.
- Finalizar compra: Rellenar los datos que se piden en el formulario, seleccionar el método de pago y aceptar los Términos y condiciones.
- Si la Compra es exitosa, recibirás un correo de confirmación en tu correo, con el número y el detalle del pedido, indicando que la compra fue exitosa.
Importante: Si estás registrado en nuestra tienda, podrás revisar tus pedidos iniciando sesión. Sin embargo, te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido por correo. Recuerda que el correo es el que colocaste en el formulario de finalizar compra.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
Si realizaste tu pedido como invitado, el departamento de ventas te estará informando vía email o teléfono sobre el estado de tu pedido. Si te registraste en nuestra tienda, ya sea al principio o en la página de finalizar compra, los pasos a seguir para consultar el estado de tu pedido es:
- En el menú superior del sitio web o en el pie de página, encontrarás un menú, busca la opción que dice “Mi cuenta” o el icono.
- Ingresa tu usuario y clave. En caso de no recordar, puedes hacer clic en “Olvide contraseña o Contraseña Perdida”.
- Una vez iniciada la sesión, podrás ver un menú, el cual te presentará varias opciones, entre ellas la opción “Pedidos”, allí podrás ver los pedidos que has realizado y el estado de los mismos.
¿Se puede hacer una devolución?
Puedes realizar tus pagos a través de los siguientes medios:
- Tarjeta Débito y Crédito: Podrás usar tu tarjeta Débito y Crédito de forma rápida y segura a través de WebPay.
- Transferencia bancaria: Podrás realizar el pago vía transferencia a nuestra cuenta bancaria.
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